Obecnie coraz ważniejsze w zarządzaniu firmami staje się użycie skomplikowanych systemów informatycznych. Dla małych firm może być to bardzo trudne, ponieważ oprogramowanie dostępne na rynku rzeczywiście zawiera bardzo wiele funkcji i możliwości, wykorzystywanych raczej w przedsiębiorstwach średnich i dużych. Jednak na rynku są też systemy umożliwiające zarówno użycie jedynie podstawowych funkcji, jak i tych bardziej rozbudowanych. Dotyczy to w szczególności oprogramowania e-commerce, systemów CRM, aplikacji mobilnych, aplikacji bazodanowych. Dzięki nim łatwiejsza staje się obsługa rozwijającej się firmy. Jednak tylko w przypadku, kiedy oprogramowanie dla firm zostanie dopasowane do potrzeb danego przedsiębiorstwa i zabezpieczone przed błędami procedur.

Aplikacje bazodanowe

Programy szyte na miarę, a więc dopasowywane do branży i wymagań oraz specyfiki poszczególnych przedsiębiorstw są przygotowywane m.in. przez firmy wyspecjalizowane w procesie zbierania i przetwarzania danych. Opracowywane przez te firmy aplikacje dedykowane, w tym aplikacje medyczne i aplikacje bazodanowe, są jednymi z najnowocześniejszych na rynku, ponieważ stoi za nimi ogromne doświadczenie firm badawczych w procesie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji. Firmy te opracowują również systemy CRM, a każdy produkt przygotowują do wymagań aplikacji mobilnych. Jeśli mowa zaś o dopasowaniu do potrzeb, to wszystko polega na tym, by rozwiązania na poziomie ogólnym dopracować na potrzeby danej firmy. Bierze się pod uwagę branżę, w której działa przedsiębiorstwo, jego profil, obroty, podział na sekcje wewnątrz firmy itp. Umożliwia to lepsze zarządzanie czasem, budynkami (hurtownie, magazyny, składy), samochodami, pracą poszczególnych pracowników, jak i całych zespołów pracowników. Zamawiający może w tym przypadku liczyć na uzyskanie oprogramowania na zamówienie.

Oprogramowanie dedykowane

Na zakończenie warto podkreślić, że oprogramowanie dedykowane wdrażają te firmy, w których do zarządzania nie wystarczają już najpopularniejsze pakiety, uniwersalne. Wśród pakietów dedykowanych można natomiast znaleźć: platformy zarządzania procesami biznesowymi w małych i średnich przedsiębiorstwach, oprogramowanie dla branży handlowej, aplikacje medyczne, aplikacje bazodanowe, dedykowane strony internetowe. Wszystko to wraz z minimalizacją kosztów i środków technicznych na obsługę, ponieważ oprogramowanie komercyjne, dedykowane dla firm, dostępne jest w modelu Saas – oprogramowanie jako usługa. Polega to na tym, że programy szyte na miarę dostępne są poprzez serwery firmy je oferującej. Nie trzeba mieć więc własnego działu IT, a jedynie wykupić od firmy badawczej odpowiednią licencję. Oczywiście możliwości licencyjnych jest bardzo dużo, należy więc wybierać uważnie.