Blog

Prowadzisz firmę usługową i każdego dnia Twoi pracownicy mają kontakt z setkami klientów? Pamiętaj, że od jakości ich obsługi zależeć będzie to,...

Najpopularniejszym sposobem na realizację badań opinii jest bez wątpienia wykorzystanie techniki ilościowej ankietyzacji. Badania tego typu są...

Chcąc zrozumieć własną pozycję na rynku niezbędnym jest wykonywanie regularnych badań satysfakcji klientów. Takie działania pozwalają na...

Przeprowadzanie badań, które są nakierowane na zwiększenie jakości obsługi klienta wiąże się w pewnej mierze z badaniami opinii pracowników....

Biorąc pod uwagę istotność pozytywnych relacji w zarządzaniu organizacją należy w regularny sposób przeprowadzać badania opinii pracowników....

Zarządzanie firmą jest procesem skupiającym się na zdolności do właściwego rozdysponowania posiadanymi dobrami, jak i zasobami. Za jeden...